據路透社報道，IBM和肯尼亞聯合成立了一個研究中心，雙方希望通過開發可改善公共服務的技術，為該國節省數十億美元的支出。

盡管IBM并沒透露它將投資的金額，但其服務研究副總裁羅伯特·莫里斯（Robert Morris）周一表示該數額將相當“巨大”。該公司每年在全球的研發費用達65億美元左右。

肯尼亞信息與通信部常務秘書長比坦格·恩德莫（Bitange Ndemo）稱，五年內肯尼亞將每年出資200萬美元，將與IBM分享所研發的產品的版權。

肯尼亞、盧旺達等東非國家均擁有富有活力的ICT（信息通信技術）行業。

恩德莫指出，目前還很難量化所研發的產品將節省的費用，但自動化各項政府服務將能節省數十億美元。恩德莫說，“如果我們完成數個登記處的自動化，預計我們就能夠提高辦事效率，從而為國庫最高節省100億美元。”

IBM稱，非洲城市面臨的最大挑戰在于改善供水、交通等服務。IBM的觸角覆蓋非洲超過20個國家。IBM在非洲大陸已經為電信公司、商業銀行等公司提供網絡支持。